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Wenn Sie Fragen, Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie nicht mit uns in Kontakt zu treten. Füllen Sie bitte das untenstehende Kontaktformular aus oder schreiben Sie uns eine Mail an kontakt@geschenke-zur-geburt.de. Wir stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Wünschen Sie eine persönliche Beratung, so erreichen Sie uns über die Hotline: +49 (0)30 42 80 52 60.

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Trackingcode / Bestellung verfolgen

Den Trackingcode für Ihre Bestellungen finden Sie in Ihrem Kundenaccount bei der jeweiligen Bestellung. Kleinere Bestellungen versenden wir als Brief, so dass es für diese leider keinen Trackingcode gibt. Größere Bestellungen versenden wir als Paket mit der DHL. Ein Versand mit DHL Express ist nicht möglich. Sobald das Paket bei der DHL im Paketzentrum eintrifft erhalten Sie eine Email der DHL.

Retoure / Umtausch

Sie können uns die Ware gerne innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen zurück senden, allerdings keine personalisierten Produkte. Diese sind vom Umtausch ausgeschlossen. Wir möchten Sie bitten das Porto für die Retoure zu übernehmen. Wenn Sie einen Umtausch wünschen, möchte ich Sie bitten das Porto für den Neuversand beizulegen.

Rechnung herunterladen

Wir versenden unsere Rechnungen per Email im Anhang an unsere Bestellbestätigung. Wenn Sie erneut alte oder aktuelle Rechnungen Ihrer Bestellungen benötigen, finden Sie diese jederzeit in Ihrem Kundenaccount. Dort können Sie die Rechnung im PDF-Format herunterladen.

Anschriften im Account ändern

Sie möchten Ihre Rechnungs- oder Lieferanschrift für zukünftige Bestellungen ändern, hinzufügen oder löschen? Dies können Sie jederzeit die in Ihrem Kundenaccount erledigen.

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Unsere Kontakdaten auf einen Blick



Schnullerkettenladen GmbH
Geschäftsführer: Bernd Bellgrau-Parey

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